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Online Mediation

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Vorbereitungsphase - Initiative einer Streitpartei - Einschaltung eines Mediators - Kontaktaufnahme zu der anderen Konfliktpartei - gemeinsame Erörterung von Sinn und Zweck der Mediation im konkreten Fall. Entwicklung und Formulierung einer Verhandlungsordnung, an deren Regeln die Parteien gebunden sind.

Durchführungsphase - Offenlegung und Sammlung der dem Konflikt zugrundeliegenden Fakten, Themen und Interessen. Kreative Ideensuche und Entwicklung von Lösungsoptionen. Entscheidung- und Umsetzungsphase - Gemeinsame Entscheidung/Abschluss einer Mediationsvereinbarung und Klärung der Umsetzung.